滴滴桔色星期一

2015-11-03 09:55

营销背景：

但是“免费”这一主题，早在电商大战、团购大战、打车补贴大战中司空见惯，虽然10亿补贴利益诱惑足够，但是相较于Uber的营销活动，单纯的“免费“对于品牌的提升收效甚微。

营销目标：

营销策略：

态度快行动——借助网易媒体的力量放大品牌态度，为“免费坐快车”增加社会公益性质，用24小时直播的方式传递真实参与者的快乐，用幽默自然的互联网互动，从微公益角度将“免费坐快车“的体验传递给更多用户，让“快车”为城市白领带来“快乐”，让黑色星期一，变成桔色星期一！

创意表现/技术应用：

烦早起、烦工作、好像一切都变得让人心烦，在悠闲的度过了周末的时光后，谁也不愿面对明天就是周一的现实，特别是一二线城市的白领用户，他们承受着高强的工作压力，对美好周末的依赖使他们更不愿面对开始工作的痛苦，这就是“周一综合征”，周而复始的困扰着一二线白领的苦恼。而其中，与打车app结合最紧密的，就是是他们因为交通拥堵带来的烦躁与恐慌情绪，而这其实是生活节奏快、工作压力大的情感折射。
 

执行过程/媒体表现：

利用网易跟帖文化培育的强互动基因，发动每个用户成为“免费坐快车”的直播员，用幽默自然、碎片化的内容丰富活动的话题性。

A．5月24日：制造悬念，《假如一切不要钱，世界会怎样》海报出街

B．5月25日：24H直播，足不出户，感受免费坐快车盛况

网易新闻客户端信息流导入直播平台，图文、视频多种形式实时更新免单数据与真实有趣的“滴友”故事，让全国人民共同见证一个个快车免单记录的产生，时而诙谐，时而感性，早晨吐槽堵车的辛苦；中午得瑟懒癌患者打快车去吃饭；晚上慰问辛苦的加班狗，滴滴快车化身成为朋友、亲人，贴近生活，令人感同身受，让用户感受滴滴浓浓的品牌关怀。
 
第二阶段2015年6月1日：重点场景引爆，分时段与消费者苦乐同当

基于第一阶段的用户互动数据（时间、数量、内容偏向），获得5个热点时段消费者最为关注的核心问题，网易小编走上街头采访，记录5个时段来自不同用户的最真实好玩的反馈。

9点早高峰《烦着呢》，烦早起、烦上班、烦路上那些尴尬事，让正在路上的人们感同身受，引发共鸣。

12点儿童节特别版《钱重要吗》，听听孩子们的金钱观，让大家捧腹一乐，在这个六一感受滴滴免费的萌萌深情。

15点《你免费了吗》，全面大调查，让你看看滴滴免费行动有多火。

19点《你加班了吗》，全民哭诉加班的恶行，让滴滴给你一点免费的慰藉。

两阶段态度快行动逐步升级，既快速传播了“免费坐快车”的活动信息，又精准有效地向用户传达了滴滴品牌幽默、关怀的品牌情怀。

营销效果与市场反馈：

2015年5月24日
新闻客户端 头条栏目信息流
广告曝光： 51,244,523
广告点击： 382,215
页面PV： 426,682
页面UV： 375,687
 
2015年5月25日
新闻客户端 头条栏目信息流
广告曝光： 54,329,215
广告点击： 617,932
全天共发布直播内容91条
页面PV： 787,770
页面UV： 634,135
互动跟帖数：109,652
活动分享率：38%
 
第二阶段：【最桔色的街头采访】
2015年6月1日
新闻客户端头条栏目视频信息流
广告曝光： 60,776,753
广告点击： 172,341
视频信息流播放： 600,018
页面PV： 257,587
页面UV： 188,296
 
在伴随活动的投票调查中，40%的表示未来想要尝试滴滴快车服务，有效提升了滴滴快车品牌认知与好感度！
（共参与投票58128人）
“免费坐快车”活动5月25日215万人乘坐；6月1日385万完成订单。

本案例视频链接：
 http://v.163.com/paike/V8H1BIE6U/VB27RRU2N.html